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EP03 - 星巴克|第三空間與輕奢咖啡

EP03 - 星巴克|第三空間與輕奢咖啡

站立式吧台、歌劇背景音、打領結的服務生。霍華德・舒茲從米蘭原封不動搬回美國的那一套,在當地很容易碰壁。守住義大利的正統,還是動手把它改掉?

上線日期:2026-05-08

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很多人一聽到星巴克,腦子裡浮現的就是「第三空間」。不過這個詞不是霍華德・舒茲發明的。它最早出現在社會學家 Ray Oldenburg 1989 年寫的《The Great Good Place》這本書裡。 Oldenburg 講的第三空間,就是家跟工作場所以外,那個你不用裝任何角色、可以鬆一口氣、同時又能被人看見、跟人互動的地方。你不用扮演主管,也不用當乖孩子,你就在那裡,喘一口氣,跟世界保持一點連結。 金句 1:第三空間不是一個名詞,它是一份允許你暫停的契約。 重點是,星巴克厲害的地方不在於它會講「第三空間」這個詞,而在於它把這個抽象概念,變成你每天願意付錢進去待的地方。 不過早在星巴克

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